本教學共分為三個章節,分別為「建立名單」、「建立訊息模板」及「自動排程寄送」。
一、建立名單
1.在 Whoscome 後台「建立名單」中,可以在此管理名單。
2.點擊右上角的「建立訪客名單」,進入設定訪客名單。
3.請先輸入「群組名稱」標題,輸入後選擇訪客類型下拉選單。
訪客類型分為三種:
-
含有Email資料的訪客:此類型用來建立在Email廣告信的名單中。
-
含有手機號碼的訪客:此類型用來建立在簡訊廣告的名單中,本次教學為建立廣告簡訊,故選擇此類型。
-
所有訪客:此類型用來建立在網站推播的名單中。
4.選擇時間範圍,第一個為開始設定後指定天數內記錄到站的訪客,第二個為指定期間內,記錄到站的訪客。
5.設定篩選條件,可以篩選訪客的來源資訊,例如:訪客的瀏覽裝置、訪客的語言…等,按下中間的「+」按鈕可以新增條件。
6.如有多個條件,可點擊左方的「OR / AND」按鈕。
-
選擇「OR」只要其中一個條件符合即成立。
-
選擇「AND」要所有條件符合才成立。
7.設定訪客的行為條件,例如:訪客到站的總停留秒數,可以自訂秒數。
8.按下「顯示資料」可以顯示名單資料,「儲存」可以儲存訪客名單設定,「匯出名單」可以匯出訪客名單。
二、建立訊息模板
1.在 Whoscome 後台「訊息模板」中,可以在此管理訊息模板。
點擊右上角的「新增訊息模板」,進入新增訊息模板。
2.頁面上方有三種模板可供使用。
-
電子報:Email 寄送的廣告信模板。
-
簡訊:簡訊廣告文字編輯,本教學為寄送廣告簡訊,故選擇此項目。
-
站上推播:網站上的推播顯示樣板。
選擇完後輸入訊息模板名稱。
3.輸入完模板名稱後,中間可以設定UTM,當有設定連結時可以自動帶入,關於UTM可參考:什麼是UTM?教學
4.輸入簡訊內容。
簡訊限制較Email多,簡訊內容限制如下:
中英文夾雜,70個字/每則簡訊
純英文,160字/每則簡訊
一個中文字算1個字
一個字母算1個字
一個空白算1個字
一個符號算1個字
表情圖算2個字
簡訊內如有較長網址,可以先點擊功能列的「短網址」按鈕,將網址貼在 [short_url] 及 [/short_url] 之間。
5.按下「預覽」按鈕可以預覽簡訊內容,並且顯示預估的簡訊字數。
三、自動排程寄送
1.在 Whoscome 後台「自動排程」頁面中,可以在這邊管理排程訊息。
這邊可以看到每一則排程的設定資訊,以及右邊可以對排程設定的操作按鈕。
想要新增一個新的排程,可以點擊右邊的「創建自動排程」。
2.進來以後可以設定新的排程,輸入要建立的自動排程名稱。
3.在名稱的旁邊可以看到有一個按鈕,可以開啟、關閉自動排程
4.再來「廣告類型」這邊,選擇簡訊
5.設定訪客名單,選擇要收到簡訊的訪客名單
6.設定簡訊中要出現的商品。
商品有3種設定可以選擇
「無」就是不顯示商品。
手動輸入要顯示的商品,輸入產品編號,因簡訊字數限制,最多只能輸入1筆。
商品編號可以在 Whoscome 後台的「產品設定」中查看,未設定商品編號的話也可以在「產品設定」中設定。
7.設定完要顯示的商品後,再來選擇要如何呈現,在「選擇樣板」的下拉選單中,可以看到先前建立的樣板,樣板可以在 Whoscome 後台的「訊息模板」中建立。
8.再來選擇要寄送簡訊的時間。
立即發送:稍後按下「儲存」按鈕時,立即寄送簡訊給符合條件的客人。
排定時程:可以選擇符合條件幾天之後才寄送簡訊。
指定時段:指定星期幾寄送簡訊。
9.設定要自動寄送簡訊的期間,在期間內,只要有符合條件的客人,都會收到由系統寄送的簡訊。設定完畢就可以按下「儲存」按鈕儲存。
以上為「自動寄送簡訊」教學。