幫助中心

自動寄送 Email

本教學共分為三個章節,分別為「建立名單」「建立訊息模板」「自動排程寄送」


一、建立名單

1.在 Whoscome 後台「建立名單」中,可以在此管理名單。


2.點擊右上角的「建立訪客名單」,進入設定訪客名單。


3.請先輸入「群組名稱」標題,輸入後選擇訪客類型下拉選單。

訪客類型分為三種:

  • 含有Email資料的訪客:此類型用來建立在Email廣告信的名單中,本次教學為建立Email信件,故選擇此類型。

  • 含有手機號碼的訪客:此類型用來建立在簡訊廣告的名單中。

  • 所有訪客:此類型用來建立在網站推播的名單中。

4.選擇時間範圍,第一個為開始設定後指定天數內記錄到站的訪客,第二個為指定期間內,記錄到站的訪客。


5.設定篩選條件,可以篩選訪客的來源資訊,例如:訪客的瀏覽裝置、訪客的語言…等,按下中間的「+」按鈕可以新增條件。


6.如有多個條件,可點擊左方的「OR / AND」按鈕。

  • 選擇「OR」只要其中一個條件符合即成立。

  • 選擇「AND」要所有條件符合才成立。

7.設定訪客的行為條件,例如:訪客到站的總停留秒數,可以自訂秒數。


8.按下「顯示資料」可以顯示名單資料,「儲存」可以儲存訪客名單設定,「匯出名單」可以匯出訪客名單。


二、建立訊息模板

1.在 Whoscome 後台「訊息模板」中,可以在此管理訊息模板。


2.點擊右上角的「新增訊息模板」,進入新增訊息模板。

上面有三種模板可供使用

  • 電子報:Email 寄送的廣告信模板,本教學為寄送Email信件,故選擇此項目。

  • 簡訊:簡訊廣告文字編輯。

  • 站上推播:網站上的推播顯示樣板。

選擇完後輸入訊息模板名稱。


3.輸入 Email 標題,可以套用訪客屬性,製作獨一無二的信件標題。


4.設定UTM,關於UTM可參考:什麼是UTM?教學


5.在「E-mail 內容」欄位中,可以拖曳右方的電子報模板至左邊的編輯器中。


6.以下為 E-mail 內容編輯器各部位說明。

  • 功能列:可對編輯區做功能調整,包含:原始碼、復原、清除和設定…等。

  • 編輯區:訊息模板預覽,可在此點擊選取物件。

  • 物件屬性設定:當有物件被選取時,可在此設定物件屬性。

7.E-mail 信件內容大致設定好後,可以點擊「預覽」按鈕預覽,確認沒問題後點擊「儲存」按鈕,完成 E-mail 信件儲存。



三、自動排程寄送

1.在 Whoscome 後台「自動排程」頁面中,可以在這邊管理排程訊息。
這邊可以看到每一則排程的設定資訊,以及右邊可以對排程設定的操作按鈕。
想要新增一個新的排程,可以點擊右邊的「創建自動排程」。


2.進來以後可以設定新的排程,輸入要建立的自動排程名稱。


3.在名稱的旁邊可以看到有一個按鈕,可以開啟、關閉自動排程


4.再來「廣告類型」這邊,可以選擇是 Email 信件,或是簡訊


5.接著設定 Email 寄件者,寄件者在新增追蹤網站時,有設定過


6.設定訪客名單,選擇要收到 Email 的訪客名單


7.設定 Email 中要出現的商品

商品有3種設定可以選擇

  • 「無」就是不顯示商品。

  • 手動輸入要顯示的商品,輸入產品編號,多件商品就用「,」隔開,最多輸入10筆。商品編號可以在 Whoscome 後台的「產品設定」中查看,未設定商品編號的話也可以在「產品設定」中設定。

  • 「個人化推薦商品」則是由系統自動偵測使用者的喜好,來推薦商品給使用者。

8.設定完要顯示的商品後,再來選擇要如何呈現,在「選擇樣板」的下拉選單中,可以看到先前建立的樣板,樣板可以在 Whoscome 後台的「訊息模板」中建立。


9.再來選擇要寄送 Email 的時間。

  • 立即發送:稍後按下「儲存」按鈕時,立即發送Email給符合條件的客人。

  • 排定時程:可以選擇儲存後幾天之後寄送 Email。

  • 指定時段:指定星期幾寄送 Email。

10.設定要自動寄送 Email 的期間,在期間內,只要有符合條件的客人,都會收到由系統寄送的 Email。設定完畢就可以按下「儲存」按鈕儲存。

以上為「自動寄送 Email」教學

Copyright © 2016 Fly Elephant Information TM. All rights reserved.