幫助中心

基本問題
一、自動排程多久會寄一次信?

A 當網站安裝好 Whoscome 後,Whoscome 會一直在後台中抓取使用者瀏覽行為,當系統抓到符合條件的訪客時,會將其加入排程中,待三十分鐘一到,系統會將排程中的信件一次寄出。


二、Whoscome 和 Google Analytics 有什麼差別?

A Google Analytics 功能非常強大,然而當我們想要了解訪客的行為或是背景時,卻不容易獲得資料。Whoscome 則是以行銷人員及網站管理者角度,快速提供符合搜尋條件訪客資料。


三、安裝 Whoscome 會影響到現有網站運作嗎?

A Whoscome 不會修改到現有網站,無論是在安裝或移除後,都不會影響到現有網站運作。


四、如果訪客一直符合篩選條件 ,是否會一直寄信?

A 在建立訪客名單時,可以設定篩選幾天內到站的訪客,舉例來說:如果在訪客名單中符合條件的訪客設定為5天內,那麼訪客在這五天符合條件只會寄一次,第六天後符合條件才會再寄。如果天數設為0,則不受限,每三十分鐘寄一次訊息。


五、Whoscome 的追蹤程式碼應該放置在哪裡?

A 追蹤程式碼複製之後,只要貼於網頁HTML中</body>之前即可。


如有其他問題歡迎來信詢問 service@flyelephant.com.tw

Copyright © 2016 Fly Elephant Information TM. All rights reserved.