Monthly Archives: November 2016

  1. 如何根據會員瀏覽紀錄,自動寄送EDM?

    Whoscome可以幫你節省訪客分類和再行銷的操作時間,並結合目前最多使用量的google和臉書,一站解決一系列的行銷步驟,好讓你可以專心的撰寫內容。

    快來看看whoscome自動化行銷三部曲 :

    一、訪客分群機制

    我們先來假設一個情境,你開了一間服飾店,今天你想針對之前對洋裝特惠有興趣的訪客做再行銷,我們可以在Whoscome創建訪客名單-維度的地方增設回訪客或是新訪客的條件,在指標的部分可以設置點擊過洋裝或停留過洋裝頁面的訪客,這樣系統就會自動分析出這些訪客的名單和他們的Email。


    二、客製化訊息

    當你設置喜歡洋裝的訪客名單後,到Whoscome的訊息模板裡,選擇模板後,就可以寫內容囉!!

    三、自動化行銷

    有了名單,有了訊息,就可以到Whoscome的自動排程進行設定要寄出的訊息模板、時間和寄到的訪客名單,系統就會自動地定期幫您寄出訊息囉!!

    只要把這些都設定好後,就不用擔心再行銷的問題,可以專心打內容,等著顧客上門拉!!!


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  2. 如何讓新會員,更容易了解你的產品?

    當會員註冊後,為了幫助會員解決產品困擾,或是讓他感受到身為網站的會員有被重視的感覺,我們可以利用Whoscome自動化行銷功能,讓每一個客戶感受到無微不至的照顧,今天來和大家分享如何在會員一註冊後,依照客戶可能出現問題的時程,適時寄信給顧客,可以引導他使用網站或是提醒他有新的產品。


    首先,我們需要先用訪客名單撈出第一次註冊的訪客,點擊訪客名單中的創建訪客名單


    利用這裡的功能篩選出每天第一次註冊的訪客,在指標的部分將所有訪客都列為考量,其中包含新訪客或是回訪客


    指標的部分,以好蝦網為例,訪客填完會員註冊資料後,會按送出鍵,因此我們在設立條件時會選擇有點擊過送出鍵的人,但有時按送出鍵,可能會因為資料輸錯而失敗,因此要再多增設一個有到我的帳號頁面(也就是登入畫面)的條件,這樣可以抓得更精準

    設定後,要先預覽才能做儲存


    如果在指標的部分資料太多,不知道是哪一個,可以自己點擊後,透過瀏覽紀錄看自己的ID,點擊紀錄就可以看右方的指標詳情去做搜尋唷!

    當設完訪客名單後,就可以建立要寄給會員的訊息內容,在Whoscome訊息模板中的新增訊息模板,進去後選擇EMAIL的模板,假設你想在三個時段寄不同的信給會員,提醒他使用網站,我們可以設立三個訊息模板,分別為註冊後一天、註冊後三天、註冊後10天分別在裡面建立不同的訊息


    設立完後,就可以建立寄Email的時間,讓它自動去跑。

    點擊自動排程,新增自動排程,因為有三個時段,所以一個時段設立一個排程,已註冊一天後為例,分別將剛設的訪客名單和訊息模板選入,再設定寄信時間與有效範圍就可以囉!!


    這樣子就不需要人工花時間寄信,可以大大節省時間和人力成本,還可以抓住新會員的芳心唷!!


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