市場資訊氾濫,廣告業者比比皆是,在行銷預算有限的情況下,該如何有效的用低成本取得更多的客戶呢?

以下三步驟檢查,廣告可以更精準有效:)

 

1)分眾行銷


以臉書為例,目前Facebook提供廣告受眾的功能,可以將顧客依據國家、年齡、性別、興趣等分類客群,再分門別類的投遞廣告(google 也有類似功能)。多數客戶無第一批訪客時,會運用現有顧客特徵找出符合特徵的新顧客,(例如25-35歲 對汽車有興趣的男性),在這樣的狀況下能針對我們想像中的客戶輪廓,傳遞合適訊息,這時候您也會取得首批訪客。不過等等,您確定來站上購買的人和當初所設想的對象是一樣的嗎?其實這只是開始,至於我們要如何持續優化,降低廣告投放成本呢?聽其言觀其行,除了依據訪客屬性外,訪客行為才是真正了解,誰才是真正有興趣的潛在商機。但是要精準的抓住每位顧客在站上行為,你需要做兩件事,紀錄訪客行為和知道此名訪客的email,常見作法需要花一些時間,請工程師在不同追蹤頁面埋設事件追蹤程式碼,以及加入FB像素追蹤。記住,精準的名單才是長久的獲利之道,那麼要如何更簡單,抓到站上客戶名單呢?

 

2)自訂受眾


Facebook允許您匯入自訂受眾,您可以把既有會員資料庫email名單匯入,新建自訂受眾,然而如果要更精準,我們應該要針對不同產品或是頁面,匯入不同名單。透過Whoscome訪客名單功能,您可以精準的抓出到特定頁面,甚至是點擊過特定按鈕的訪客名單。只要到訪客名單去建立屬於符合行為的訪客名單,就可以將每一個客群裡的訪客EMAIL匯出,快速取得名單, 重點是免費版就可以做到這件事,不用多花錢就可以取得訪客瀏覽紀錄與名單。

 訪客名單

匯出後再上傳到Facebook的自訂廣告受眾裡的顧客檔案,Facebook便能從吻合的對象中建立廣告受眾,(您也可以利用廣告受眾洞察報告了解訪客特徵,記住要超過100位才能使用fb廣告受眾洞察報告喔)。如此這樣就能精準地抓住同一群顧客唷!

自訂廣告受眾

 

3)類似受眾


等等,那如果我的名單人數很少呢? 如果希望取得新客戶成本有效下降,那麼絕對不要錯過FB類似受眾功能。根據匯入的訪客名單,點擊廣告受眾選取類似廣告受眾,就可以在這裡做出選取相似訪客,甚至可以根據相似程度,選擇規模大小,讓你精準找到新客戶!!這實在太棒了!!建議你可以從1%設定開始進行,根據過往經驗,不一定1%表現會是最好,但可以確定的是使用類似受眾取得新客戶成本,遠遠本使用分眾行銷來的便宜。千萬別錯過FB 類似受眾功能。

類似廣告受眾

對於講究效益型的網站,精準名單比任何廣告都來的重要,以上三種受眾依照廣告成本來排序,分別為 分眾受眾>類似受眾>自訂受眾。千萬別花了大錢,卻只留下購買者資料,那些曾經來到站上,甚至是加入購物車的訪客,也請多多善用,Whoscome免費版就可以做到追蹤線上所有訪客行為,只要訪客曾經登入,你還可以知道此名訪客的相關資訊,趕快來試試看吧!!

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